Questions
Combien de photos ?
Le livre compte de 8 à 100 pages, une par photo. Vous ajoutez de 8 à 100 photos : les 24 premières sont dessinées sous vos yeux avant le paiement, les suivantes juste après.
Quelles photos marchent le mieux ?
Un visage ou un animal bien éclairé, de face. Évitez les photos floues ou très sombres.
Combien de temps ?
Vos dessins sont prêts peu après l'envoi de vos photos ; la livraison est ajoutée au paiement, reçu au plus tard 30 jours après la commande. Pour Noël : commandez avant le 2 décembre (26 novembre pour la Belgique et la Suisse, 22 novembre pour le Luxembourg et Monaco).
Puis-je l'offrir et le faire livrer ailleurs ?
Oui. Vous choisissez le pays de livraison sur la page, avant de payer : France, Belgique, Suisse, Canada, Luxembourg ou Monaco. Au paiement, vous indiquez l'adresse de votre choix dans ce pays.
Puis-je annuler ?
Le livre est confectionné à partir de vos propres photos : le droit de rétractation prévu par la loi ne s'applique donc pas (art. L221-28 3° du Code de la consommation).
Que deviennent mes photos ?
Elles servent à préparer votre livre ; notre équipe peut aussi les regarder, sur notre propre serveur, pour améliorer le produit, jamais rien d'autre. Sans commande, elles sont effacées 30 jours après votre dernier envoi ; avec une commande, 45 jours après le paiement. Vous pouvez demander leur effacement à tout moment. Le détail est dans nos mentions légales.